Algemene voorwaarden

1. Over Wenspot en deze voorwaarden

Wenspot is een dienst van More Matcha BV, Begoniastraat 9, Kruibeke, België. Je bereikt ons via mail@wenspot.be. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van wenspot.be en wenspot.nl. Beide websites bieden dezelfde toepassing.

Wenspot helpt een organisator een persoonlijke inzamelpagina te maken en toezeggingen voor een gift, cadeau of andere gelegenheid bij te houden. Een deelnemer is iemand die via die pagina een bijdrage toezegt.

2. Gratis dienst, rechtstreeks overschrijven

Voor het aanmaken en gebruiken van een wenspot en het toezeggen van een bijdrage rekent Wenspot geen platformkosten of commissie aan. Eventuele kosten van je bank, internetverbinding of andere eigen diensten vallen daarbuiten.

Wenspot ontvangt, bewaart of verdeelt geen geld voor deelnemers. We verwerken geen bankbetalingen, vragen geen banklogin en geven geen betalingsopdracht aan je bank. Je schrijft zelf over naar de opgegeven rekening van de organisator. Het getoonde totaal bestaat uit bevestigde toezeggingen en door de organisator geregistreerde bedragen. Het is geen controle van werkelijk ontvangen bankbetalingen.

3. Een wenspot maken en beheren

Geef juiste gegevens op en gebruik alleen een rekening waarvoor je bevoegd bent geld te ontvangen. Een wenspot wordt actief na bevestiging via e-mail. Die bevestiging bevestigt ook je toegang tot dat e-mailadres. Je beheert je wenspot via de aangemelde browser of via een eenmalige aanmeldcode.

De organisator is verantwoordelijk voor een duidelijke, eerlijke beschrijving van het doel, de rekeninggegevens, de geplaatste inhoud en de besteding van ontvangen geld. Maak geen wenspot namens iemand anders zonder bevoegdheid of toestemming. Als je namens een organisatie handelt, moet je daartoe gemachtigd zijn. Minderjarigen moeten handelen met de toestemming en begeleiding die volgens het toepasselijke recht nodig zijn.

Een streefbedrag is optioneel. Ook een startdatum, einddatum en een eigen foto zijn optioneel. De organisator kan minimum-, maximum- of vaste bijdragebedragen kiezen binnen de grenzen van de dienst. De minimale bijdrage is € 5. De organisator kan de titel, uitleg en afbeelding wijzigen en nieuwe deelnames sluiten. Sluiten voert geen terugbetaling uit en verwijdert eerdere bijdragen niet automatisch.

Bedragen die al buiten de website zijn ontvangen mogen in beheer worden toegevoegd als ze nog niet zijn geregistreerd. De organisator voorkomt dubbel tellen en zorgt dat deze registraties juist zijn.

4. Bijdragen en bevestigen

Vul een naam of groepsnaam, een geldig e-mailadres en een toegestaan bedrag in. Een persoonlijke boodschap is optioneel. Per wenspot is één gewone bijdrage per e-mailadres mogelijk; een organisator kan meerdere afzonderlijk ontvangen bedragen registreren.

Een aanvraag telt pas mee wanneer je de bijdrage via de link in je bevestigingsmail bevestigt. Daarna ontvang je de rekeninggegevens. De bevestigde bijdrage is een toezegging op vertrouwen om zelf over te schrijven. Een e-mailbevestiging bewijst niet dat je hebt betaald.

Voor wijzigingen, een vergissing, een niet-uitgevoerde overschrijving of een mogelijke terugbetaling neem je contact op met de organisator. Wenspot kan geen bankoverschrijving terugdraaien. Rechten die je op grond van toepasselijke wetgeving tegenover de organisator of andere partijen hebt, blijven behouden.

Bevestigingsmails kunnen vertraagd worden of in spam terechtkomen. Controleer bij twijfel je spammap. Verplaats een door jou aangevraagde Wenspot-mail naar inkomend of markeer hem als geen ongewenste mail. Deel bevestigingslinks en aanmeldcodes niet met anderen.

5. Zichtbaarheid, berichten en privacy

Wie de wenspotlink heeft, kan de pagina bekijken en verder delen. Bijdragen tonen openbaar de naam of groepsnaam, het bedrag en de datum, tenzij je kiest voor een anonieme naam. Persoonlijke berichten zijn uitsluitend zichtbaar in het beheer van de organisator. Anonimiteit op de pagina verbergt je gegevens niet voor de organisator of voor de noodzakelijke technische verwerking door Wenspot.

Een privéwenspot wordt niet uitgelicht in openbare overzichten of op het beginscherm. Die instelling is geen toegangsbeveiliging. Houd daarmee rekening bij het delen van de link.

Persoonsgegevens verwerken we zoals beschreven in onze privacyverklaring. Daar vind je de gegevenscategorieën, doeleinden, leveranciers, bewaartermijnen en je rechten. We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde reclame en verkopen ze niet.

6. Inhoud en toegestaan gebruik

Plaats alleen tekst en afbeeldingen waarvoor je de nodige rechten en toestemming hebt. Je blijft rechthebbende op je eigen inhoud. Je geeft Wenspot alleen de toestemming die nodig is om die inhoud op de wenspot te bewaren, te tonen en op jouw verzoek te verwerken in deelafbeeldingen en functionele mails.

Fraude, misleiding, identiteitsmisbruik, intimidatie, discriminerende of onrechtmatige inhoud, malware, geautomatiseerd misbruik en het verzamelen van andermans gegevens zonder bevoegdheid zijn niet toegestaan. Plaats geen vertrouwelijke of gevoelige gegevens van anderen zonder geldige grondslag. Gebruik geen wenspot om verboden activiteiten te financieren of om wettelijke regels voor inzamelingen, belastingen of vergunningen te omzeilen.

De organisator controleert zelf of voor de eigen inzameling aanvullende regels, toestemmingen of fiscale verplichtingen gelden. Wenspot verleent geen fiscaal, financieel of juridisch advies over een specifiek doel.

7. Beschikbaarheid, bewaartermijnen en misbruik

We streven naar een betrouwbare dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of aflevering van elke e-mail garanderen. Onderhoud, storingen en wijzigingen kunnen tijdelijk invloed hebben op de werking. Bewaar zelf belangrijke informatie en rekeninggegevens.

Wenspotten en hun bijdragen worden maximaal 12 maanden na aanmaak bewaard. Maillogs worden maximaal 1 maand bewaard. Een externe toepassing verwijdert de persoonsgegevens; alleen niet-herleidbare, anonieme statistieken kunnen behouden blijven. Een wenspot is dus geen permanent archief. Zie privacy voor de verdere uitleg.

Bij een concreet vermoeden van fraude, onrechtmatige inhoud, beveiligingsproblemen of ernstige overtreding van deze voorwaarden kunnen we toegang of een wenspot beperken of verwijderen, voor zover dat noodzakelijk en proportioneel is. Waar mogelijk lichten we de betrokken gebruiker in en kan die via mail@wenspot.be reageren. Bij spoedeisend misbruik kan ingrijpen vooraf nodig zijn.

8. Verantwoordelijkheid en geschillen

Wenspot garandeert niet dat deelnemers hun toezegging nakomen, dat een organisator geld volgens het opgegeven doel besteedt of dat rekeninggegevens van derden juist zijn. De organisator en deelnemer blijven verantwoordelijk voor hun eigen handelingen. Meld vermoedelijke fraude of een fout zo snel mogelijk.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt rechten waar dat wettelijk niet is toegestaan. More Matcha BV blijft verantwoordelijk voor eigen tekortkomingen volgens het toepasselijke recht. Deze voorwaarden bevatten geen afstand van dwingende consumenten- of privacyrechten.

Neem bij een klacht eerst contact op via mail@wenspot.be, met de wenspotcode en een korte beschrijving. We proberen samen een oplossing te vinden. Belgisch recht is van toepassing voor zover dat je niet de bescherming ontneemt van dwingend recht dat voor jou geldt. De wettelijk bevoegde rechter blijft bevoegd; consumenten behouden hun verplichte rechten over rechtskeuze en bevoegde rechtbank.

9. Wijzigingen en contact

We kunnen deze voorwaarden aanpassen aan wijzigingen van de dienst of wetgeving. De bijgewerkte versie en datum verschijnen hier. Bij wezenlijke wijzigingen die bestaande gebruikers raken informeren we hen waar nodig vooraf. Wijzigingen nemen geen reeds ontstane wettelijke rechten weg.

Vragen over deze voorwaarden of je wenspot? Mail naar mail@wenspot.be. Voor persoonsgegevens en privacyverzoeken lees je onze privacyverklaring.